Conditions générales de vente
1. Validité
Les présentes CGV régissent les relations de vente de DISC DRAGO et de son shop en ligne www.discdrago.ch Chemin de la Distillerie 14, 1233 Bernex, pour son site en ligne www.discdrago.ch et excluent tout autre document.
Toutes commandes adressées par le client emportent, sans restriction ni réserve, son adhésion aux présentes conditions générales de vente.
2. PRIX
Les prix indiqués www.discdrago.ch sont en Francs Suisses.
Le prix final est validés lors de la confirmation de commande.
Nos tarifs s’appliquent exclusivement pour des expéditions en Suisse et au Liechtenstein. (Pour l’Europe, prendre contact avec notre société).
La facturation s’effectue selon le tarif en vigueur sur le site www.discdrago.ch au jour de la commande sous réserve de disponibilité.
DISC DRAGO se réserve le droit de tout changement tarifaire. Les prix sont donnés sous réserve d’erreur typographique évidente.
3. IMAGES
Les photos des articles présentés sur le site www.discdrago.ch sont informatives mais non contractuelles. Elles sont susceptibles d’être modifiées à tout moment selon les documents fournis par les fabricants.
Elles représentent le plus précisément possible le produit cité. Néanmoins, certaines améliorations récemment apportées au produit ne figurent pas systématiquement sur le descriptif.
4. GARANTIE-SAV
Tous les articles proposés sont fabriqués et/ou commercialisés par des sociétés de grande réputation.
Les garanties des produits proposés sont les garanties légales de leurs fabricants.
Toute garantie est valable tant que le produit est utilisé d’une manière normale et selon les indications du fabricant.
DISC DRAGO s’engage à intervenir auprès des fournisseurs pour que les garanties soient traitées dans les meilleurs délais et au plus proche de l’intérêt des clients.
Avant de retourner un article sous garantie, veuillez prendre contact avec DISC DRAGO en utilisant le formulaire de contact, à la page www.discdrago.ch/contact/
5. COMMANDE
Les commandes se font sur le site www.discdrago.ch
Nous sommes à votre disposition, merci de prendre contact en utilisant le formulaire de contact : www.discdrago.ch/contact/
6. VALIDATION DE LA COMMANDE
Lors de la validation de votre commande, vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez sans restriction les présentes conditions générales de vente. Votre validation constitue un contrat de vente.
7. PAIEMENT
Le paiement se fait lors de la commande. Les commandes sont livrables dès la réception de la somme totale en nos mains et/ou suite à la validation du paiement par l’organisme de carte de crédit et/ou l’institut bancaire.
La marchandise reste dans tous les cas la propriété de DISC DRAGO tant que le paiement intégral n’est pas reçu.
8. DELAIS DE LIVRAISON
Pour les articles en stock les commandes sont traitées le jour de l’encaissement ou réception du paiement puis expédiées dès que possible.
Pour les articles indisponibles dans notre stock, vous serez contacté par e-mail. Les délais de livraison sont dès lors convenus entre le client et DISC DRAGO.
9. MODE DE LIVRAISON
L’expédition n’est possible qu’à une adresse postale suisse ou au Liechtenstein. (Pour l’Europe, prendre contact avec nous).
La livraison est faite à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande sur le site www.discdrago.ch Si la taille du produit à livrer est supérieure à 200cm, une surtaxe de livraison pourrait être appliquée.
DISC DRAGO n’assume aucune responsabilité pour les retards de livraison du transporteur ni des dommages causés durant le transport.
10. ACCEPTATION DE LA LIVRAISON
En cas de dégâts constatés sur l’emballage lors de la livraison. DISC DRAGO n’assume aucune responsabilité, aucun dédommagement ne peut lui être demandé. DISC DRAGO peut toutefois aider à résoudre le litige avec le transporteur, pour autant que le client annonce les dégâts sans délai à DISC DRAGO et que le colis soit refusé et/ou retourné au transporteur lors de la livraison. DISC DRAGO fera le remplacement de la marchandise dans la limite des disponibilités et lors de la résolution du litige avec le transporteur. En cas de perte ou de dégât total par le transporteur, l’indemnité du client est celle concédée par le transporteur.
11. ENLEVEMENT
l’enlèvement des commandes est disponible en choisissant l’option d’expédition – Retrait au dépôt –
12. DISCONTINUATION
Les produits étant en majorité saisonniers, un fournisseur/fabricant peut cesser avec effet immédiat de livrer ou de produire certains articles.
Dès lors DISC DRAGO proposera un produit de remplacement et conviendra avec le client d’un nouveau délai de livraison, selon la valeur de la marchandise, le client devra payer une somme supplémentaire ou sera remboursé de la différence. Si le client refuse cette première proposition DISC DRAGO effectuera le remboursement de la somme payée, sans encourir aucune autre indemnité ou responsabilité.
13. DELAI DE RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de rétractation de 15 jours civils après réception de la commande. Il doit aviser par écrit DISC DRAGO de l’usage de son droit de rétractation.
Pendant ce délai, et selon le choix du client, un échange ou un remboursement sera effectué. La nouvelle livraison ou le remboursement aura lieu dans les délais convenus et dès réception de la marchandise retournée. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le droit de rétractation ne peut être pris en compte sur des produits personnalisés à la demande du client.
14. RETOUR
Retour accepté et gratuit sous 15 jours.
LES ARTICLES SOLDES NE SONT NI REPRIS, NI ECHANGES.
Les produits retournés doivent être sans aucune trace d’usure et dans les emballages d’origine. Ils doivent être adressés à DISC DRAGO, Chemin de la Distillerie 14, 1233 Bernex.
15. RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation Suisse en vigueur. DISC DRAGO n’assume aucune responsabilité pour l’usage des objets livrés. Il appartient au client de vérifier la législation locale et de se conformer aux règlements locaux et recommandations du fabricant pour le produit livré.
16. Protection et sécurité des données
DISC DRAGO s’engage à respecter les prescriptions légales en matière de protection et de sécurité des données. (LPD)
Les données fournies sont traitées dans la confidentialité la plus stricte et ne sont pas communiquées à des tiers.
Le client peut exiger de DISC DRAGO des renseignements sur ces données personnelles ou le cas échéant demander à y avoir accès.
La transmission de toutes les données de cartes de crédit s’effectue avec la technologie de cryptage SSL reconnue internationalement.